Herroepingsrecht
Bij Barbecuevlees.com staan we voor kwaliteit, versheid en klanttevredenheid. Toch is het belangrijk om te weten dat er voor bepaalde producten een uitzondering geldt op het herroepingsrecht.
Geen herroepingsrecht op bederfelijke producten
Volgens de wet heeft u als consument bij online aankopen normaal gesproken 14 dagen bedenktijd om een product zonder opgave van reden te retourneren (het zogenaamde herroepingsrecht). Voor bederfelijke goederen zoals vlees geldt echter een uitzondering.
Zodra het vlees onze gekoelde logistieke keten verlaat en bij u wordt afgeleverd, kan de versheid niet meer worden gegarandeerd als het product teruggestuurd zou worden. Daarom is het herroepingsrecht uitgesloten voor al onze vleesproducten.
Waarom deze uitzondering?
Onze producten vallen onder de categorie:
- Bederfelijke waren of producten met een beperkte houdbaarheid (zoals omschreven in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek).
- Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden als de verzegeling is verbroken.
Heeft u een klacht?
Is er iets misgegaan met uw bestelling of is het product niet in goede staat geleverd? Neem dan direct contact met ons op via info@barbecuevlees.com of bel ons op 0228-123456. We zoeken samen naar een passende oplossing.
Al het vlees wordt in top kwaliteit geleverd
Duurzame verpakking
Onze verzenddozen zijn niet alleen stevig en isolerend, maar ook milieu verantwoord. De buitenverpakking is volledig recyclebaar karton. De isolatie is gemaakt van gerecycled materiaal, en mag bij het oud papier of plastic afval (afhankelijk van je gemeente). De koelelementen kun je hergebruiken of eenvoudig legen en recyclen. Op deze manier combineren we gemak en kwaliteit met aandacht voor het milieu.
Snel verzonden
Bestelling binnen 2-3 werkdagen in huis.Levering vindt plaats via een betrouwbare koerier met track & trace.
Gekoeld verzonden
Al ons vlees wordt diepgevroren verpakt en verzonden in een geïsoleerde doos met koelelementen, zodat de koudeketen nooit wordt onderbroken. Zo komt jouw bestelling altijd in perfecte conditie aan – ook als je niet direct thuis bent.